Две десетилетия на българския пазар превърнаха УниКредит Кънсюмър Файненсинг в истински стълб на потребителското кредитиране. С над 3,1 милиона уникални клиенти и отпуснато финансиране в размер на 8,6 милиарда евро, компанията не просто расте, а променя начина, по който семействата в България планират бъдещето си.
Символ на доверието: от 160 евро до мащабен успех
Всичко започва през 2006 г. с един мъж от София, който се доверява на компанията за покупката на компютър за 160 евро. Днес този случай е символ на дългосрочната връзка с клиентите, а мащабите са впечатляващи – всеки втори работещ българин е ползвал услугите на дружеството.
Реални истории, реални промени
Финансирането е подкрепило хиляди житейски решения, превръщайки мечтите в реалност:
- Над 1,5 милиона домакинства са обновили и обзаведили домовете си.
- Покупка на над 500 000 автомобила и над 180 000 имота.
- Образованието на над 150 000 души е било подкрепено финансово.
- Организирани са над 50 000 ваканции.
- Милиони стоки за дома, включително над 1 милион телефона и хиляди уреди бяла и черна техника, са станали достъпни чрез стокови кредити.
Еволюция на заема: повече предвидимост и дигитализация
Пазарът се променя – средният потребителски кредит за последните 10 години е скочил от 3 000 на 11 000 евро. Клиентите търсят по-големи суми, но ги разпределят в по-дълги срокове (от 4 на 6 години), за да запазят баланса в семейния бюджет.
Най-големият скок обаче е технологичният. От хартиени договори в магазините се стигна до одобрение чрез смартфона за секунди. Днес над 30% от кредитите се усвояват изцяло дистанционно, а дигиталните канали привличат младите поколения – групата между 26 и 35 години заема вече 30% от онлайн клиентите.
Повече от бизнес: икономика и социална мисия
Потребителското кредитиране играе ключова роля в макроикономиката, като изглажда потреблението и намалява зависимостта от сивата икономика. То предлага прозрачна алтернатива на рисковите бързи кредити.
Компанията инвестира и в обществото и природата. С 90% дигитални договори е драстично намалено използването на хартия. Социалният ангажимент се проявява чрез дарения от 275 000 евро за фондация за кучета-водачи, партньорства със SOS Детски селища България и реновирането на историческата жп гара Аврамово.
Бъдещето е автоматизирано
С поглед напред, фокусът остава върху още по-висока ефективност, пълна автоматизация и максимално лесен достъп до финансови продукти. Както отбелязва ръководството, най-доброто предстои.